CEMAR | Blog do Acélio

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Conheça a Agência Web da Cemar: muito mais segurança para os usuários

A Cemar reforçou a segurança dos dados dos seus mais de 2,4 milhões de clientes em todo o Estado. A partir de agora, todos os clientes terão um usuário e senha para acessar os serviços da agência web no site da Companhia (www.cemar116.com.br), para saber informações acerca do consumo de energia elétrica, sobretudo para emissão de 2ª via de conta, histórico de consumo e consulta de débito. Esse cadastro, para maior privacidade e segurança digital, é uma forma de proteção aos dados dos consumidores de energia elétrica no Maranhão.

“A Segurança da Informação compreende um conjunto de ações que buscam proteger e preservar os ativos de informação, assegurando-lhes disponibilidade, integridade e confidencialidade. A Cemar valoriza e preza pelo direito de cada cliente ter seus dados protegidos também no ambiente virtual”, afirma o Analista de Segurança da Informação da Equatorial, Marcos Melo.

 Serviço:

Para cadastrar um usuário e senha, basta acessar o site da Cemar (www.cemar116.com.br), clicar no banner disponível na página inicial, inserir o CPF, CNPJ ou conta contrato do titular e seguir o passo a passo para realização do cadastro.

Após fazer o cadastro, o cliente deve guardar as informações de usuário e senha em um lugar seguro para sempre ter em mãos quando precisar acessar o seu ambiente privado na agência Web da Cemar.

Mais novidade

Agora em situações nas quais os clientes precisem pagar a conta e não estejam com ela, mas tenham acesso à internet, basta acessar rapidamente apenas o código de barras para pagamento da conta, é só clicar no campo “Código Fácil”.

 A segurança da informação para as distribuidoras de energia elétrica é uma determinação regulatória da Agência Nacional de Energia Elétrica – ANEEL, com o objetivo de promover e motivar a criação de uma cultura de segurança da informação aos consumidores em todo país. A Cemar, em respeito aos seus clientes, cumpre fielmente as normas do setor elétrico para ser cada vez melhor.

Assessoria de Imprensa da Cemar

OUÇA: Executivo da Cemar explica sobre ‘fim ou não” de pagamento de contas em casas lotéricas

Luís Carlos Cardoso, Executivo de Comunicação da CEMAR, participou hoje do programa CIDADE NOTÍCIAS e concedeu entrevista ao jornalista Alberto Barros.

O assunto foi a possibilidade de Casas Lotéricas deixarem de receber contas de energia elétrica. A manutenção deste recebimento é importante, principalmente, em municípios onde só existem Casas Lotéricas. Luís falou sobre como está a situação agora e também deu alternativa de outros correspondentes que podem receber as contas caso CEMAR E CEF não cheguem à um acordo.

OUÇA A ENTREVISTA COMPLETA.

 

Cemar informa sobre atendimento durante o jogo do Brasil x Bélgica

 

Cemar informa sobre atendimento durante o jogo do Brasil x Bélgica

Pontos de Atendimento e ECOCEMAR

 É hora de vestir a camisa verde e amarela, e torcer muito pela seleção Brasileira que está mais próxima do tão sonhado hexa.

Por ser uma empresa que busca ser cada vez melhor para seus clientes, a Cemar realiza manutenções constantes na rede elétrica para que você e sua família possam aproveitar esse momento de torcida e diversão sem interrupções no fornecimento de energia na sua casa.

Mas, caso você precise de algum atendimento durante o jogo do Brasil x Bélgica desta sexta-feira (06), a Companhia informa que o atendimento funcionará da seguinte forma:

  • CENTRAL 116: atendimento 24 horas
  • APP CEMAR e Site www.cemar116.com.br (24h)
  • ECOCEMAR: das 8h às 12h retornando suas atividades no sábado durante o mesmo horário;
  • Pontos de Atendimento presenciais: somente pela manhã (8h às 12h), retornando suas atividades na segunda-feira (09) em horário normal.

Assessoria de Imprensa Cemar

CEMAR – Prevenção é a melhor brincadeira para o São João

A Festa Junina é uma das temporadas mais aguardadas pelos maranhenses. Há quem goste das comidas típicas, quem se encante com o brilho e cores das decorações, e quem adora dançar ao som do bumba meu boi, quadrilha e forró pé de serra. A animação é garantida e a diversão fica completa, quando a brincadeira é feita com segurança.

No período junino, a Companhia Energética do Maranhão, empresa que busca ser muito melhor para os seus clientes, chama a atenção para a prevenção de acidentes com energia elétrica e alerta sobre os cuidados que se deve ter com decorações e instalações elétricas nos arraiais.

Um dos principais fatores que causam acidentes na temporada junina são os foguetes, rojões e fogos de artifícios. Estes aparados manuseados incorretamente causam graves acidentes, o correto é comprá-los em lojas autorizadas e nunca soltá-los em direção às pessoas e nem na rede elétrica.  As bandeirinhas juninas dão um colorido a mais nos arraiais, mas não devem ser amarrados na rede de telefonia, nem nos cabos de alta tensão, estes adereços devem ficar a um metro de distância da rede, e para sua segurança usar escadas é a melhor maneira de pendurá-las, pois, subir em postes ou apoiar as escadas de metal na fiação elétrica gera uma situação de alto risco.

A Cemar também orienta para as instalações internas das barracas. Emendas nos fios, o uso de “T”s, e gambiarras em contato com a palha que reveste as barracas causam curtos circuitos levando a grandes incêndios. Nos casos de montagem de estruturas próximas a rede a elétrica a dica é contratar profissionais capacitados e fazer o aterramento para evitar choque elétrico.

Ligações Provisórias

Para os ambulantes e pessoas que pretendem comercializar produtos que necessitem de energia elétrica em seus pontos de venda, a Cemar lembra que existe o serviço de ligação provisória, uma maneira segura e legalizada de garantir energia em barracas, bares ou outros pontos temporários montados pelos comerciantes.

Para fazer a solicitação de ligação provisória, os interessados podem se dirigir a qualquer uma das agências de Atendimento da Cemar espalhadas pela cidade com três dias de antecedência. Os documentos necessários são: Carteira de identidade (RG), CPF e endereço completo de onde será realizada a ligação. Depois de efetuada a solicitação e feito o boleto gerado, a Cemar tem um prazo de 72h para executar o serviço.

Em caso de acidentes, é necessário isolar o local para evitar aglomeração de curiosos e ligar imediatamente para o Corpo de Bombeiro (192) e para Central de atendimento da Cemar, 116. Nunca tocar ou se aproximar de fios partidos.

Em tempo de São João, diversão com segurança é a melhor festa. Eletricidade não é brincadeira, é coisa séria!

Assessoria de Imprensa Cemar

O município de Codó recebe turnê do espetáculo JOÃO DO VALE – O MUSICAL

A Turnê “De Teresina a São Luís” do musical João do Vale, tem o intuito de levar a bela produção sobre a história do músico João do Vale. O espetáculo é produzido pelo Teatro Arthur Azevedo com o patrocínio da Cemar, que busca entregar sempre mais que o esperado.

A turnê iniciou no último sábado (12) em Caxias. Agora o espetáculo segue para Codó, no dia 19 de maio ao lado da nova Praça de São Sebastião.

Em seguida será a vez de Coroatá, no dia 26, depois em São Luís, nos dias 01, 02 e 03 de junho, Teresina, no dia 16 de junho, e o encerramento acontecerá em Pedreiras, terra de João do Vale, no dia 23 de junho.

O musical passeia pela trajetória artística de João do Vale, o maranhense do século XX, abordando sua saída do Maranhão até o ápice do sucesso. É caracterizado pela linguagem coloquial do caboclo nordestino, expressando sutilmente a riqueza da cultura nordestina e maranhense.

Contatos para agendar entrevistas:

 86-99811-3890/ Aline Santos

Assessoria de Imprensa Cemar

Alunos da escola municipal de Viração sofrem com calor e a fome

Na última sexta-feira, 4,  recebi uma denúncia de que alunos da Escola Municipal Raimundo Gomes, que fica do povoado Viração, à margem da BR-316, estavam, naquele dia, sem energia elétrica na instituição bebendo água quente e enfrentando o calor absurdo das salas sem ventilação.

‘Bom dia amigo Acélio!eu trabalho na escola da Viração  E.M. Raimundo Gomes. Pois bem amigo la esta sem luz a diretora Roseana dar ordem que todos tem que ir e dar aula em imas salas quentes os alunos nao tem lanche pra lanchar a água pras crianças e quente e água de péssima qualidade’. Queria se vc pudesse ir na escola pra vc ver os alunos nas salas sem luz. Tudo escuro (…)

(…) La na escola so teve lanche mês passado pq o prefeito foi la e nunca mais foi. Se vc pudesse ir no horario das 13 horas lra vc ver a situação das criancas no calor. Ai vc imagina o calor e a água quente e as criancas bebendo a zeladora enchi os litros da torneira e bota la pra as criancas beber”

A MERENDA ESCOLAR

A situação da falta de energia vai e volta, um problema que a CEMAR tem que resolver conforme apurei junto ao denunciante, mas em abril houve algo mais grave – faltou merenda praticamente o mês inteiro.

De acordo com a pessoa que nos procurou só chegou merenda em Viração uma vez em abril e só durou uma semana – suco e sopa. Para entrar no assunto da falta de merenda escreveu: “Sem merenda e sem lanche’.

Então interessei-me pelo assunto merenda, indagando:

ACÉLIO PERGUNTA – Nada de merenda em abril? Maio só temos 4 dias.

RESPOSTA – Abril so 1 semana que teve

ACÉLIO PERGUNTA – O que era a merenda?

RSPOSTA – A merenda foi na primeira semana de abril. Sopa e um suco. So durou uma semana ai acabou. Tanto a sopa quanto o suco de péssima qualidade. Nos professores nao podemos falar pq somos perseguidos embora somos todos efetivos.

NOTA OFICIAL – Prefeitura de Timbiras diz que cobrou CEMAR sobre postes em 3 de janeiro

A Prefeitura Municipal de Timbiras, através da Assessoria de Comunicação, vem a público lamentar profundamente pelo fato ocorrido no último dia 16 e manifestar condolências a família enlutada da jovem Márcia, e que Deus em sua infinita misericórdia possa abrandar a dor de seus familiares.

Quanto às responsabilidades pelo acontecimento temos a esclarecer o seguinte: Que já no dia 03 de janeiro de 2018, foi dado ciência à empresa responsável pela distribuição e manutenção da rede elétrica de nossa cidade (CEMAR), inclusive, através de fotografias mostrando a necessidade de maior atenção na manutenção da rede, Isto é, muito antes do fatídico dia 16 de fevereiro de 2018, numa clara demonstração de que providências foram tomadas.

No mais, a Prefeitura se coloca à inteira disposição dos familiares para auxiliá-los nos procedimentos legais a serem tomados, inclusive, acompanhando a perícia técnica para apurar todos os fatos e continuará cobrando providências da CEMAR.

Timbiras (MA), 17 de Fevereiro de 2018

Prefeitura Municipal de Timbiras

CEMAR emite nota sobre morte de jovem em Timbiras

A Assessoria de Comunicação da CEMAR enviou há pouco uma nota se pronunciando a respeito do acidente com morte ocorrida hoje, 16, em Timbiras. Abaixo o teor da NOTA:


Sobre o acidente ocorrido no município de Timbiras, nesta sexta-feira, 16, a Cemar lamenta o ocorrido, informa que já iniciou os trabalhos de investigação e que irá acompanhar o trabalho da perícia técnica.

Somente após o laudo da perícia técnica, realizada pelas autoridades competentes, será possível conhecer todos os detalhes e esclarecer com precisão as causas deste acidente.

Cabe informar, ainda, que equipes da Cemar isolaram a área do acidente e estão trabalhando para a recomposição da rede de distribuição.

Assessoria de Imprensa da Cemar

Funcionamento do ECOCEMAR e Agencias de Atendimento no feriadão

Curtir a folia é mais divertido quando não se tem nenhuma preocupação, então, para que este feriado seja tranquilo, fique bem informado sobre os atendimentos da Cemar durante o período festivo mais aguardado do ano. E para que todos saibam como falar com a Cemar, a Companhia informa sobre o horário de funcionamento dos postos de coleta do ECOCEMAR e também das agências presenciais de atendimento ao cliente.

Atendimento:

Os clientes que precisarem de atendimento durante o feriado podem buscar as seguintes opções:

– Central de Atendimento 116, que funcionará normalmente (24 horas) durante o feriado com ligação gratuita assim como pelo APP Cemar;

– Chat de atendimento pelo site www.cemar116.com.br;

As agências presenciais de atendimento ao cliente estarão abertas até sexta-feira, (09). Elas não funcionarão na segunda-feira (12) e nem na terça-feira (13). Na quarta-feira de Cinzas (14), retomam suas atividades normalmente a partir das 14 horas.

ECOCEMAR:

Durante e depois da folia, aproveite para recolher todo tipo de material reciclável, latinhas de alumínio e garrafas pets, para gerar desconto na fatura de energia pelo projeto ECOCEMAR. Os postos estarão com atendimento até sábado, dia 09 até às 12 horas, retornando na quinta-feira (15).

Assessoria de Imprensa Cemar

Companhia Energética do Maranhão – CEMAR

CEMAR – Um abre alas com segurança garante uma festa animada

A temporada pré-carnavalesca já começou.  As escolas de samba aquecem os tamborins, o folião prepara a fantasia e o bloco cai na rua ao som das marchinhas para anunciar que o carnaval está chegando.

Mas, para que a folia não acabe antes da hora, a Companhia Energética do Maranhão, alerta para a prevenção de acidentes com energia elétrica durante esta temporada.

O período é de chuva no estado e, para que a folia não vá por água abaixo, evite sair durante tempestades, para não acontecer acidentes com descargas elétricas que pode ser fatal. Caso seja pego de surpresa, busque um abrigo, evitando contado com cercas elétricas, árvores que tocam a fiação e com postes metálicos de iluminação. Se observar cabos ou fios ao solo não se aproxime, isole a área para que ninguém se acidente e ligue imediatamente para Central de Atendimento 116 informando a situação de risco e local com ponto de referência.

Ligações Provisórias

O Maranhão vira um grande corredor de festa, muitas programações nas ruas, praças e em casas de eventos. Mas, atenção! É preciso ter cuidado com o uso da energia elétrica nesses locais que utilizam ligações temporárias para que as instalações sejam feitas dentro dos padrões de segurança. A Cemar orienta aos vendedores ambulantes/ comerciantes que desejam faturar neste carnaval, e aos promotores de eventos a solicitarem a ligação provisória no mínimo com 72h de antecedência nas agências de Atendimento da Cemar, uma maneira segura e legalizada de garantir energia durante todo o evento. Os documentos necessários são: Carteira de identidade (RG), CPF e endereço completo de onde será realizada a ligação. Se você é promotor de bailes carnavalescos, certifique-se junto ao proprietário do imóvel escolhido para o baile se o mesmo suporta a capacidade de energia e o volume de equipamentos que serão utilizados (sistema de som, iluminação, palco, etc.). A Cemar tem um prazo de 72h após a solicitação para executar o serviço.

Fique atento aos acidentes com quebra de postes

A Cemar alerta também que alguns casos de falta de energia podem estar relacionados a acidentes em vias públicas com quebra de postes que tem aumentando em todo o Estado e, que muitas vezes comprometem o fornecimento de energia elétrica e a segurança das pessoas. Então, caso presencie algum acidente com essas características, entre em contato imediatamente com a Cemar, por meio da Central de Atendimento 116, para que as medidas de segurança e restabelecimento do fornecimento sejam tomadas com maior agilidade.

É hora de ser sustentável

Aproveite este período de Carnaval para juntar as latinhas e garrafas pet, junto com os resíduos recicláveis que sempre sobram das comemorações e leve para o ECOCEMAR! Além de deixar a cidade mais limpa você ainda pode ter descontos na conta de energia.

 Faça um pré-carnaval com segurança para que a folia não acabe antes da hora. Siga as orientações e evite acidentes.

Assessoria de Imprensa Cemar