A CEMAR sempre busca oferecer um serviço de qualidade para seus clientes, pensando nisso oferece diversos canais de atendimentos que facilitam a vida do consumidor na hora de tratar assuntos relacionados ao fornecimento da energia elétrica.

• Aplicativo para celular

Baixando o aplicativo, o cliente tem vários serviços disponíveis em qualquer lugar com a facilidade de não precisar se dirigir para as agências. O app disponibiliza: emissão de 2ª via, acompanhamento de protocolos de atendimento, informação de falta de energia, denúncia de fraudes e ainda permite solicitar religação. Pelo celular também é possível fazer a atualização cadastral, agendamento de horário para atendimento presencial em uma de nossas agências, aviso sobre encerramento de serviço e aviso de quando houver desligamento programado na área da UC cadastrada.

Agências de Atendimento

A Companhia disponibiliza agências distribuídas por todo o Maranhão que atendem em horário comercial, em um ambiente climatizado, com atendimento individual. Oferece serviços como troca de titularidade, ligação nova, provisória, parcelamento de débitos e qualquer informação que o cliente precisar.

• Central 116

Já a nossa central de atendimento é disponível 24 horas, basta discar o 116 de um telefone fixo, celular ou orelhão, que a ligação é gratuita. Através do 116, você pode solicitar atendimento e obter informações gerais. È sempre importante para facilitar seu atendimento, ter em mãos o número da Unidade Consumidora que vem impressa na sua conta, todos os meses.

• Site

Moderno, rápido e seguro, você pode solicitar diversos serviços como 2ª via de conta, pagamento eletrônico e ainda ficar informado sobre as novidades e benefícios que a CEMAR oferece. Basta acessar www.cemar116.com.br.

Para mais informações, basta ligar 116.