As cadeiras de espera estão vazias na sede do VIVA Cidadão na rua Afonso Pena em Codó. Todos os funcionários estão no local, mas há dois dias nenhum serviço é prestado, algo que vem prejudicando muitas pessoas que necessitam dos vários atendimentos.
A explicação que ouvimos , considerada informal uma vez que estavam aguardando o Estado se manifestar oficialmente, foi a de que todos os serviços estão suspensos por falta de internet.
Disseram que um poste de energia elétrica foi derrubado em razão de um acidente com caminhão, por causa disso o cabo de fibra ótica se rompeu e até hoje não foi consertado.
Nós procuramos, depois, o problema na área. Na verdade o poste, que fica na rua 28 de julho, centro da cidade, não chegou a ser derrubado, mas por causa da inclinação a CEMAR já tinha funcionários no local com o intuito de substituí-lo. Disseram que seria demorado porque a mudança será feita com a rede elétrica ligada.
Já em relação aos cabos de internet o estrago foi, realmente, preocupante. Os cabos de fibra ótica estão no chão sem qualquer sinal de conserto, bastante estragados.
Como ainda não houve um comunicado geral à população muita gente chega a toda hora em busca de atendimento, como dona Maria Raimunda Serra de Sousa que está precisando de documentos emitidos pelo Viva.
“Atrapalha, né, (…) Sem documento a gente não resolve nada, porque tudo preciso do documento e se você não tiver ele em mão, como que pode resolver outras coisas? Tudo para né”, disse a dona de casa
Pelo segundo dia seu Izailton de jesus Muniz, operário, vem ao prédio para ver se o atendimento já voltou, quer renovar a Carteira de Identidade urgentemente, mas não consegue.
“É a segunda vez que eu venho aqui, ontem eu vim aqui, hoje eu vim de novo….QUAL É A EXPLICAÇÃO QUE TÃO DANDO? É porque tá sem o sistema, o sistema não tá liberado por causa de um poste que caiu lá na rua (…) a gente tirasse a identidade logo era melhor porque a gente fazia logo a necessidade da gente, né”, reclamou
