Investir na melhoria dos seus processos para oferecer melhores serviços aos seus clientes, é uma das prioridades da Cemar. E é por este motivo que a Companhia está atualizando seu sistema de atendimento. 

Todos os serviços da Cemar agora serão integrados em um único sistema de atendimento que já está sendo implantado. Por isso desde o dia primeiro,alguns serviços da Cemar estão indisponíveis, mas serão normalizados em duas semanas, que é o tempo de implantação do novo sistema de atendimento aos clientes. 

Saiba quais os serviços que estarão disponíveis para atendimento:

• Emissão de 2ª via de conta 
• Atendimento de plantão por falta de energia 
• Ligação Nova
• Religação
• Consulta de débito

As agências de atendimento, e a Central 116 continuarão funcionando para o cliente tirar as suas dúvidas ou solicitar os serviços que estarão disponíveis.

Esses serviços também podem ser solicitados por meio do site www.cemar116.com.br , no chat de atendimento, ou até mesmo pelo aplicativo Cemar (disponível para Android e IOS).

Para mais informações acesse o site www.cemar116.com.br ou as redes sociais da Cemar: Twitter @CEMAR_MA e Facebook: Cemar 116

One Response

Deixe um comentário

O seu endereço de e-mail não será publicado. Campos obrigatórios são marcados com *

PUBLICIDADES