Atendendo ao requerimento nº 09/13, de autoria do Vereador Leonel Filho (PTN), o Executivo de Relacionamento com o Cliente da Companhia Energética do Maranhão (CEMAR) esteve em reunião com os vereadores na manhã desta segunda-feira (17) na Câmara Municipal de Codó. No mês passado, o líder do governo na câmara enviou uma série de correspondências a presidência da CEMAR, ANEEL e INMETRO, solicitando a melhoria nos serviços de fornecimento de energia elétrica e a inspeção dos medidores de consumo.
No encontro, que contou com a participação dos parlamentares de oposição e situação, Joaquim Antonio Milhomem Barros tratou de assuntos recorrentes nas reivindicações dos vereadores, ouviu os principais questionamentos dos edis e esclareceu uma série de dúvidas sobre o fornecimento de energia, redução de tarifas e desconto social. Para o presidente da câmara e demais parlamentares a reunião foi de grande valia.
Atendimento ao Cliente
O Executivo da CEMAR disse que os encontros realizados com os políticos codoenses são sempre muito produtivos. “Sempre quando solicitam nossa presença, nós estamos aqui para atender. Há tempos não tínhamos um encontro aqui em Codó. lamento o intervalo extenso. Esses encontros ajudam na hora de tomar medidas que visam melhorar os serviços e nosso atendimento ao cliente”, declarou Joaquim.
O Vereador Leonel Filho questionou a qualidade do atendimento das equipes técnicas responsáveis pelos serviços de rua como cobrança, manutenção e emergências por falta de energia. O legislador do PTN criticou a forma como os funcionários das equipes de rua da CEMAR tratam os clientes no município de Codó. “É preciso que esses funcionários, que representam uma grande empresa do Maranhão tenham mais cuidado no atendimento às famílias de Codó. Sugiro que os funcionários passem por um curso ou palestras sobre relações humanas”, disse o vereador.
O representante da Companhia Energética do Maranhão prometeu levar as demandas à direção da empresa, tomar providencias em relação ao atendimento ao cliente e solicitar mais funcionários para o escritório de atendimento da CEMAR no município de Codó.
Ascom/Vereador Leonel Filho
Um comentário sobre “Executivo da CEMAR se reúne com vereadores na Câmara Municipal de Codó”
Essa é uma prova que a nova geração esta trabalhando em prol da população..